La adhesión a factura digital a través de la App EDEN Móvil y la Sucursal Virtual https://sucursalvirtual.edensa.com.ar/) permite al usuario acceder a todos los beneficios como pago con tarjeta de débito y crédito, consulta de saldo, gestión de consultas, reclamos técnico y comerciales, y mucho más.
Para adherirse, el usuario debe ingresar a estas plataformas y con sólo dos clicks ya está realizado el trámite, permitiéndole la gestión total de su suministro de manera virtual, sin moverse de su casa y de una forma más ágil y segura.
Asimismo, EDEN recuerda los canales alternativos para pago de factura, para la realización de consultas, reclamos y trámites a distancia:
LUGARES DE PAGO (EFECTIVO O DÉBITO)
Conocé el local más cercano a tu domicilio ingresando aquí o en https://www.edensa.com.ar/usuarios/formas-de-pago/
· Pago Fácil (*) (**)
· Provincia Net (*) (**)
· Pronto Pago (*) (**) (***)
· Rapipago (*)
· Cámara de Comercio de tu localidad (*)
· Banco Credicoop (*)
· Cobro Express (*)
· RIPSA (*)
(*) Se pueden abonar facturas vencidas o por vencer. Se puede abonar con aviso de
deuda o suspensión del servicio por falta de pago.
(**) Se puede realizar todo lo anterior más la consulta de deuda, solo con el número
de NIS
(***) Único medio autorizado para usuarios T2.
MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICOS
· App y Sucursal virtual EDEN
· Pago mis cuentas (Banelco) (*)
· Red Link (*) (**)
· MercadoPago
· Ualá
· App Pago Fácil
· Débito automático en Caja de Ahorro/cuenta corriente – Solicitá tu adhesión en la entidad bancaria donde operes. Envía los datos de tu cuenta a atencionalusuario@edensa.com.ar para darte de alta en nuestro sistema.
(*) Recordá que el código electrónico es tu número de NIS
(**) Medio habilitado para T2-T3-T5 (excepto suministros de Gobierno)
GRANDES USUARIOS
· Pago a través del nuevo servicio B to B con Interbanking.
· Interdepósito/transferencia bancaria.
Recordá que una vez realizada la transacción deberás enviar el comprobante a atencionalusuario@edensa.com.ar para poder asociar el pago a tu suministro y procesar el pago.
Canales para realizar trámites y reclamos:
Centro de atención telefónica:
· 0800-999-3336: Reclamos técnicos, las 24 horas, todos los días.
· 0810-999-3336: Consultas y reclamos comerciales de lunes a viernes, de 8 a 18 hs. alta y reconexión de suministro, cambio de titularidad, consulta de saldo, denuncia de conexiones clandestinas, adhesión a factura digital, envío de factura vía e-mail. En caso de rehabilitación del suministro, los usuarios pueden enviar el comprobante de pago vía WhatsApp al 11 2288-9507.
Canales de comunicación:
· Correo electrónico: atencionalusuario@edensa.com.ar
· Redes sociales: Facebook EDENComunica
· Twitter: EDENSAcomunica
· Instagram: edencomunica
Encontrá toda la información en www.edensa.com.ar
