El jefe de la sucursal local de EDEN, Ramiro Varela, hizo referencia a la vuelta este martes a la atención comercial, de manera presencial, en las oficinas que la empresa tiene en el acceso arquitecto Carrozzi.
Si bien «siempre estuvimos trabajando puertas adentro desde lo comercial y operativo», aclaró; «ahora se hizo un protocolo para la parte interna nuestra, que va a permitir la apertura progresiva y con cierto ordenamiento en los turnos»; y destacó que «quien no tenga un turno previo no va a ser atendido».
Para sacarlo, el usuario puede ingresar a la página web o también a través de la aplicación móvil de la empresa, donde además tendrán que manifestar el motivo por el cual se necesita atención. «La mecánica es similar a la que ya se está haciendo en bancos, por ejemplo, o en otro tipos de servicios», expresó Varela.
Al mismo tiempo, mencionó que quien se acerque a la sucursal «será recibido primero por el personal de seguridad, se le va a poner alcohol, se le va a tomar la temperatura y en las oficinas contamos con todas las mamparas correspondientes y las líneas para respetar las distancias. Ojalá sea un primer paso para que en poco tiempo más estemos hablando de ampliar días y horarios de atención».
Martes y jueves serán por ahora los días de atención, de 7 a 14 horas. «Esta es una prueba piloto y será progresiva, de acuerdo a la situación de emergencia sanitaria. Este método se llevará a cabo en 12 de las 36 sucursales de EDEN, entre las cuales está General Villegas. Y en ciudades más grandes, como Junín, se va a estar abriendo tres veces por semana», manifestó.
Se estima que bajo esta modalidad se puedan atender hasta 13 personas por día, que deberán concurrir con el barbijo. «Si no hay demanda y los turnos no están cubiertos en todos los horarios, las oficinas no van a estar abiertas al público. Sólo será para atender a quien sacó el turno correspondiente», aclaró Varela.
El jefe de la sucursal de EDEN reconoció que la opción virtual se ha incrementado de una manera importante en el marco de la pandemia. «La empresa también ha agregado muchas funcionalidades, tanto en la aplicación móvil como en la página. Obviamente este tema del COVID ha acelerado mucho los procesos digitales», sostuvo.
EDEN en la campaña de vacunación
En otro aspecto, Varela hizo referencia al aporte que la empresa estará haciendo durante la campaña de vacunación contra el coronavirus, luego del compromiso asumido con el gobierno provincial.
En este marco, «se estarán entregando 42 grupos electrógenos a los lugares de la provincia de Buenos Aires donde se va a estar vacunando. En General Villegas será en la Escuela 46, donde el grupo ya está instalado y estamos haciendo pruebas semanales para corroborar el funcionamiento normal, que haya un mantenimiento previo y preventivo. Obviamente hay todo un protocolo conversado con las autoridades locales», sostuvo el jefe de la sucursal.
