Diego Ordoñez, encargado de Cablevisión en General Villegas, se refirió a los problemas en el servicio que se registraron en la noche del martes y que fueron reportados por los usuarios.
El responsable local de la empresa explicó que el inconveniente se debió a «un problema en la fibra óptica entre Coghlan y Santos Lugares y afectó a toda esta zona, hasta San Pedro, y también a otras ciudades. No funcionó el equipo que hace el cambio de fibra de backup, por lo cual hubo que hacer el trabajo en forma manual y quedó solucionado. Ahora está funcionando todo normalmente, tanto Flow como el servicio de internet.»