La garantía de acceso a la atención sanitaria es una preocupación en la Argentina y en el mundo. La telemedicina se ha convertido en una herramienta de enorme valor estratégico para el acceso a la consulta médica.
El Centro Médico Villegas ha comenzado con el abordaje de la telemedicina porque, según asegura su director, el Dr. Juan Pablo Paladino, «queremos ser pioneros, acercar la medicina al paciente y sumar la tecnología para una mejor calidad de atención.»
«queremos ser pioneros,
acercar la medicina al paciente
y sumar la tecnología para
una mejor calidad de atención»
Por otra parte, el médico consideró que «trabajamos con todo el equipo para llegar hoy a lugares adonde no está llegando el médico, por diversas situaciones. Por eso lo pensamos, lo elaboramos y lo charlamos con nuestro equipo de clínica médica, la doctora Lucía Imbach y el doctor Hernán Vázquez específicamente y decidimos lanzar este proyecto que telemedicina.»
Qué es la telemedicina
Según explicó Paladino, la telemedicina es «la aplicación de la tecnología a las entrevistas médicas, acercar el médico al paciente, no estando en el mismo lugar.»
Para el partido de General Villegas, que es muy amplio en cuanto a superficie y en el que la ciudad cabecera queda muy lejos algunos pueblos, muchos pacientes tienen que recorrer cientos de kilómetros para una consulta médica.
«Hay pacientes que necesitan pedir algún laboratorio o alguna información extra que puede reunir previamente y llegar con todo al consultorio y entonces sí, nos sentamos y charlamos frente a frente. La idea es hacer un primer acercamiento a través de una videollamada, un primer contacto en el cual el médico orienta al paciente», explicó.
Paladino agregó que «en base a ese primer encuentro por una videollamada, se escucha al paciente y se piden los estudios que considere necesarios. Si el caso tiene urgencia o el médico tiene la sospecha de que ese cuadro puede tener algún tipo de urgencia, también se toma una decisión de traslado a consultorio, clínica, hospital o donde fuere necesario.»
El Dr. Paladino señaló que también están teniendo pedidos de interconsulta en las otras especialidades. En su caso particular, desde Medicina del Dolor, «lo que hago con los pacientes que viven lejos es un control sobre va el tratamiento.»
«Tengo muchos pacientes, por ejemplo, de Pellegrini, de Tres Algarrobos, de Carlos Tejedor, de Charlone, de Cañada Seca, a los que hacerlos venir para una consulta acotada, me causa algo de culpa, entonces hacemos una videollamada de quince o veinte minutos, hacemos una evaluación y enviamos las recetas u órdenes vía mensaje instantáneo y evitamos que el paciente tenga que viajar, pero con la seguridad de sentirse escuchado por un profesional.»
Comenzaron las consultas por videollamada
en Santa Regina y Villa Sauze
Este sistema de consulta por videollamada ya comenzó a hacerse en dos localidades del partido que no cuentan con médicos estables, que son Santa Regina y Villa Sauze.
Según el director del Centro, «se trata de suplementar el déficit de profesionales en esas localidades, que hay ahí con una consulta de los profesionales. Obviamente, el paciente siempre puede elegir con que médico consultar» y agregó que «la idea no es sacarle pacientes a nadie, ni tener ningún tipo de ventaja, sino lograr que la persona tenga una respuesta cuando la necesita.»
La videoconsulta se programa mediante la obtención de un turno, tal como se hace para una visita al consultorio, tras lo cual se coordina el horario de la videollamada y el mismo día, se le envía un mensaje al paciente donde se le informa que en 15 minutos o los que sea, se hará el llamado.
«Hoy por hoy, esto se puede hacer gracias a que todos tenemos el acceso a alguna tecnología y los pacientes de mayor edad siempre tienen algún familiar, vecino o amigo que está dispuesto a prestarle un celular o una tableta», expresó.
El médico destacó que están teniendo mucha demanda de pacientes o de hijos de pacientes que están viviendo en Buenos Aires u otras ciudades «y eso nos llamó gratamente la atención, porque no se pensó eso en el inicio.»
«La telemedicina y la tecnología vinieron para quedarse y nosotros tenemos que acompañar a nuestros pacientes en ese camino. Al principio, quizá a los grandes o a los adultos mayores, al principio les provoque miedo o dudas, pero estoy seguro que las nuevas generaciones lo van a tener como algo cotidiano», afirmó.
«Dimos el primer paso, que creemos que nos va a dar muchas satisfacciones por llegar a pacientes que perdíamos porque se iban a estudiar y hacían la consulta cuando venían de vacaciones. A través de esta herramienta, volvemos a estar cerca. Nosotros nos acercamos al paciente», aseguró Paladino.
«A través de esta herramienta, volvemos a estar cerca. Nosotros nos acercamos al paciente»
Finalmente, el Dr. Juan Paladino remarcó que «a mí me gusta formar equipos y estoy muy contento y muy conforme, porque es la gente con la que quiero trabajar» y añadió que «Centro Médico está abierto para todos los médicos de General Villegas que se quieren acercar a aportar su granito de arena en esto, que es una visión diferente del ejercicio de la medicina.»
Tercer número de Cuidarte+
Paladino recordó también que «estamos preparando la tercera edición de la revista Cuidarte+ y esperamos el trabajo de los profesionales, no solo médicos, sino de todos aquellos que tienen que ver con la salud, con el bienestar, el medio ambiente, la cultura. Esperamos su artículo, su columna sobre lo que quieran escribir, están todos invitados a formar parte de la próxima revista.»
