El director médico del Hospital municipal, Luis Irigaray, habló con actualidad respecto al anuncio de que algunos servicios comenzarán a prestarse en la clínica de la ciudad, con el objetivo de descomprimir la atención en el nosocomio (Para descomprimir el Hospital, el servicio de Salud Mental ambulatorio se traslada a la Clínica), pero a su vez aclaró otros aspectos que tienen que ver con la atención de las emergencias.
«En salud pública hacemos un trabajo continuo y muchas veces hasta silencioso, debido a que en el área los problemas surgen a diario, y te diría que sin descanso. La problemática de la gente, sobre todo en salud, surge cualquier día, a cualquier hora y, obviamente, tenemos que estar atentos y tratar de solucionarlo de forma oportuna», sostuvo.
Nueva modalidad en la atención de emergencias
El director del Hospital explicó que se está «trabajando ya desde hace un tiempo con una nueva modalidad, que se venía realizando sobre todo en las guardias externas, tanto en la general como en la de pediatría. Se trata de un sistema de triage, de selección, a través de la que se asiste al paciente de acuerdo a los requerimientos de emergencia, de urgencia, y no por orden de llegada».
«En este caso no es como los consultorios externos, que pueden atenderse por un orden de llegada o de turno, sino que en las guardias, tanto en la general como de pediatría, la prioridad de asistencia la tiene quien tiene una emergencia o urgencia», especificó.
En este sentido, Irigaray detalló que el Hospital cuenta con personal que, tanto de forma presencial como por medio del teléfono, «hace una serie de preguntas, que no son al azar, sino que están estudiadas y formuladas para hacer el triage y, a partir de ahí, poder determinar qué pasos seguir. Es importante que esto lo sepa la sociedad».
El profesional destacó que para estos cambios se están realizando formaciones y capacitaciones continuas, tanto del personal que trabaja en la guardia del nosocomio, como así también de los CAPS, donde «es muy importante que tengan este sistema de triage para poder determinar qué es una emergencia, o qué es una urgencia, cuál requiere una asistencia, cuál es posible hacer de forma local, o cuál se tiene que derivar al Hospital. Eso es de suma relevancia».
Irigaray agregó que, además, hay un segundo triage, una segunda selección, que hace el personal de enfermería. «Generalmente es lo mismo. Hay una serie de preguntas, se toman los signos vitales y, de ahí, se determina un sistema de colores, que también está puesto en los pasillos de la guardia y los pacientes pueden observar. Es como un semáforo con los colores rojo, amarillo, y verde, en función de la urgencia. Los rojos son los más urgentes, los amarillos un intermedio, y los verdes muchas veces hasta pueden ser redireccionados a los consultorios externos, donde pueden evacuar las consultas o ser asistidos».
«El triage es un sistema natural en el mundo, donde no se prioriza el orden de llegada, sino la gravedad del caso que se está presentando. Es importante que la gente lo sepa y no se moleste en esa situación, en la que se asisten las prioridades», agregó.
¿Qué es una emergencia y qué es una urgencia?
«La emergencia requiere de una asistencia inmediata. Un dolor de pecho, por ejemplo, un infarto, una insuficiencia respiratoria, una imposibilidad de respirar, un politrauma. Éstas son las emergencias que no pueden esperar», explicó el profesional.
«Una urgencia, por lo contrario -diferenció- es una situación que requiere de una asistencia breve, pero puede tener un tiempo de espera. En el otro caso, el paciente corre riesgo de vida, por eso la emergencia es más prioritaria. La urgencia es lo que sigue».
