El Banco Provincia emitió una advertencia a sus clientes ante la detección de una nueva modalidad de estafa telefónica que busca engañar a usuarios a través de llamados en los que se hacen pasar por estudios jurídicos.
Según informó la entidad, los estafadores se comunican telefónicamente con las personas y les ofrecen gestionar el pago o la cancelación de supuestas deudas contraídas con el banco. Bajo esta maniobra, intentan obtener datos personales o inducir a realizar pagos por fuera de los canales oficiales.
Desde el banco explicaron que los delincuentes simulan pertenecer a estudios jurídicos externos y aseguran poder resolver deudas vigentes. En muchos casos, presionan a la víctima para que actúe con rapidez, generando un clima de urgencia que dificulta la verificación de la información.
Este tipo de engaño busca aprovechar el desconocimiento o la preocupación de los usuarios, especialmente en situaciones vinculadas a compromisos financieros.
Qué hacer ante un llamado sospechoso
Ante este tipo de situaciones, el Banco Provincia recomendó no continuar con la comunicación y evitar brindar cualquier tipo de información personal, bancaria o sensible.
Además, indicaron que los clientes deben acercarse a la sucursal correspondiente para validar cualquier dato relacionado con deudas o acuerdos de pago. En ese sentido, remarcaron que los convenios de cancelación o refinanciación se formalizan exclusivamente a través de los canales oficiales de la entidad.
También aclararon que no se encuentra habilitado el cobro directo de deudas mediante estudios jurídicos externos, por lo que cualquier solicitud en ese sentido debe ser considerada sospechosa.
Recomendaciones para evitar fraudes
Como medida preventiva, la entidad recordó la importancia de no compartir datos como usuarios, claves, tokens o información de tarjetas con terceros. Este tipo de información es clave para resguardar la seguridad de las cuentas.
Ante cualquier duda, los usuarios pueden comunicarse a los canales oficiales del banco o consultar el registro de estudios jurídicos externos habilitados.
La advertencia se enmarca en un contexto donde las estafas digitales y telefónicas continúan en aumento, por lo que desde el Banco Provincia insistieron en la necesidad de mantenerse informados y actuar con precaución frente a este tipo de maniobras.
