La empresa local, con más de 15 años de trayectoria en el transporte de producción cerealera, trabaja en el desarrollo de herramientas digitales para mejorar la trazabilidad de las cargas, facilitar el vínculo entre productores y transportistas y ampliar su alcance a todo el país. Lucas Gallucci, especialista en estrategia y crecimiento de productos digitales, explicó cómo se lleva adelante el proyecto y por qué resulta fundamental escuchar a quienes utilizan el servicio.
La digitalización avanza sobre distintos sectores de la economía y también alcanza a empresas de General Villegas que buscan mejorar sus servicios y ampliar sus posibilidades de crecimiento. En ese camino se encuentra Ruta y Campo, dedicada a la logística agropecuaria y al transporte de producción cerealera, que trabaja en la incorporación de herramientas tecnológicas para optimizar sus operaciones.
El proyecto se desarrolla junto a un equipo especializado en productos digitales, del que forma parte Lucas Gallucci, profesional con más de 12 años de experiencia en estrategia, lanzamiento y crecimiento de soluciones tecnológicas. En diálogo con FM Actualidad, explicó que la iniciativa surgió de los fundadores de la empresa, Gustavo Britos y José Luis Rivero, quienes identificaron en la tecnología una oportunidad para incorporar nuevas herramientas a una actividad que conocen desde hace años.
Más trazabilidad y seguridad para la logística agropecuaria
Uno de los principales objetivos de la transformación digital es mejorar el seguimiento de las cargas desde que un productor solicita un transporte hasta que la mercadería llega a destino. La herramienta permite vincular a quienes necesitan trasladar su producción con los transportistas adecuados y avanzar hacia un mayor control de cada etapa del recorrido.
“Lo que hacemos es darle mayor trazabilidad y efectividad a todo lo que tiene que ver con la logística”, explicó Gallucci, quien destacó que el seguimiento de las cargas aporta mayor seguridad para todos los participantes del proceso.
La propuesta busca, además, simplificar gestiones que tradicionalmente requieren tiempo y coordinación entre distintas personas. Sin embargo, el desarrollo no se limita a incorporar tecnología, sino que también procura responder a las necesidades concretas de productores, transportistas y choferes.
En ese sentido, Gallucci remarcó que el trabajo se construye a partir de la escucha. “Estamos construyendo una herramienta desde escuchar la experiencia de los propios protagonistas”, sostuvo.
El equipo combina el conocimiento que Ruta y Campo tiene de la actividad y del mercado con el aporte de profesionales dedicados al diseño y la programación. Esa articulación permite identificar dificultades cotidianas y desarrollar soluciones que puedan utilizarse de manera sencilla.
Una página web y una aplicación en desarrollo
Ruta y Campo ya cuenta con su sitio web www.rutaycampo.com, donde productores y transportistas pueden conocer el funcionamiento de la propuesta y los beneficios previstos para cada sector.
La plataforma presenta la información de manera diferenciada para quienes necesitan trasladar su cosecha y para quienes realizan el transporte. La intención es que los usuarios comprendan rápidamente cómo funciona el servicio y qué herramientas tienen a disposición.
Actualmente, el seguimiento de los viajes se realiza mediante un chatbot diseñado para que los transportistas informen cómo avanza el recorrido. Esa funcionalidad se encuentra en proceso de transformación en una aplicación, con el propósito de hacer más práctico su uso.
“Es un producto sencillo de usar, más allá de que por detrás tiene toda una complejidad”, señaló Gallucci. Entre las posibilidades que ofrece se encuentra el acceso a información sobre la ubicación de la carga y una estimación de su llegada a destino.
El desarrollo continúa en marcha, con nuevas funciones que se prueban, evalúan y ajustan de acuerdo con la experiencia de quienes utilizan la herramienta.
Beneficios para quienes se sumen a la propuesta
Uno de los desafíos de toda transformación digital es conseguir que los usuarios incorporen nuevas herramientas a sus rutinas. Para acompañar ese proceso, Ruta y Campo trabaja en un programa de beneficios destinado a transportistas y choferes que adopten el sistema.
La iniciativa contempla la acumulación de puntos por el uso del producto, que luego podrán canjearse por artículos útiles para sus viajes, como kits de mate.
Gallucci explicó que la propuesta busca reconocer el esfuerzo que implica modificar hábitos de trabajo e incentivar la incorporación de la tecnología. No obstante, consideró que la continuidad en el uso dependerá, principalmente, de la utilidad que la herramienta demuestre en la práctica.
“Entendemos que es un esfuerzo cambiar los hábitos con los cuales nos venimos manejando todos en el día a día”, afirmó.
El especialista también destacó la importancia de avanzar de manera progresiva, probando cada función y realizando los ajustes necesarios antes de ampliar su implementación. Según explicó, desarrollar una solución sin comprobar previamente que responde a una necesidad real puede traducirse en una inversión que no llegue a ser aprovechada por el mercado.
El objetivo de ampliar el servicio a todo el país
Aunque actualmente Ruta y Campo opera en General Villegas y la zona, la tecnología abre la posibilidad de extender su alcance geográfico. Entre los objetivos del proyecto figura la expansión a todo el país durante los próximos meses.
“Lo que te permite la digitalización también es expandirte en tu servicio”, sostuvo Gallucci. En ese sentido, explicó que la tecnología permite absorber una operatoria de mayor escala, algo que resultaría mucho más difícil de sostener si dependiera exclusivamente de sumar personas a cada etapa del proceso.
El crecimiento, sin embargo, requiere conocer primero las características de la actividad y validar que las herramientas propuestas sean realmente útiles. Para Gallucci, escuchar a los posibles usuarios antes de desarrollar una solución constituye un paso fundamental.
“Está bueno probar y escuchar a las personas que serían posibles usuarios para ver si esa necesidad existe”, señaló. Recién después de comprender qué se necesita resolver y para qué, explicó, comienza el trabajo de diseñar y programar una herramienta.
Una invitación a participar del crecimiento
Ruta y Campo continúa en una etapa de desarrollo y expansión en la que busca sumar las experiencias de quienes forman parte de la logística agropecuaria. Por eso, la empresa invita a productores, transportistas y otros actores vinculados con la actividad a conocer el proyecto y acercar sus consultas y necesidades.
“Estamos en un momento en el cual vamos escuchando las necesidades de todos y plasmándolas en un producto que finalmente les sea útil”, expresó Gallucci.
La experiencia de la firma local refleja cómo una empresa con trayectoria en General Villegas puede incorporar tecnología para mejorar sus procesos, fortalecer la relación con sus usuarios y proyectar nuevos horizontes de crecimiento, sin perder de vista el conocimiento y la experiencia de quienes sostienen diariamente la actividad.
